Техники манипуляции. Психотехнологии гипнотического манипулирования сознанием

Каждый человек является потребителем или поставщиком в любой социальной сфере (торговля, коммуникации, семейные отношения, досуг). Межличностное взаимодействие (реальное, виртуальное) – сфера потребления, в которой распространена проблема манипуляций. Но независимо от сферы все манипуляции основаны на единых психологических механизмах, от чего остается актуальным вопрос: как обезопасить себя и научиться противостоять манипуляциям, распознавать их.

Для ответа на этот вопрос необходимо разобраться в сути манипуляций как социальном и психологическом явлении, узнать о видах и техниках манипуляции, принципах влияния. И, конечно, разобраться в методиках сопротивления, подобрать эффективную систему противостояния.

Техниками манипуляций пропитана каждая сфера жизнедеятельности и любая система отношений (родитель-ребенок, взрослый-взрослый, работник-начальник, продавец-покупатель).

В средствах массовой информации озвучиваются новости о том, как люди против своей воли берут кредиты, покупают товары, вступают в организации или следуют чьим-то рекомендациям (например, нашумевшая в 80-х годах деятельность А. Чумака или в 90-х годах «МММ» и подобные ей современные пирамиды).
Актуальность проблемы обуславливает также возросшая ситуация риска в интернете в молодежной среде. Например, группы смерти или мобильные игры, основанные на манипуляциях сознанием подростков и психологическом воздействии на подвижную психику.
Реклама, гадалки, народные целители – система манипуляций и внушения.

Манипуляции – управление сознанием с целью выгоды манипулятора. И встречается это на каждом шагу.

Что такое манипуляции

Психологическое манипулирование – управляющее воздействие на человека и его психику со стороны манипулятора. При этом скрывается истинная цель, называется ложная, а преимущество достигается за счет жертвы.

Жертва манипулятора – человек, на которого против его воли оказано воздействие по формированию потребностей и мотивов.

Манипулятор – человек, влияющий на сознание других людей. Всего бывает 4 типа манипуляторов:

активный,
пассивный,
соревнующийся,
безразличный.

При этом по типу поведения манипулятора также можно выделить:

диктатора,
тряпку,
хулигана,
судью.

Названия моделей поведения говорят сами за себя.

Противоположность манипулятору – актуализатор. В психологии принято считать, что в человеке заложены обе противоположности, но, как и всегда, побеждает та, которую он больше подпитывает. Задача человека, чтобы стать личностью – научиться быть актуализатором.

Сравнительная характеристика манипулятора и актуализатора выглядит следующим образом (таблица ниже).

Манипулятор	Актуализатор
Ложь, фальшивость, маневрирование, разыгрывание роли.	Честность, прозрачность, искренность, чистосердечность.
Апатия, скука. Не осознает ценности жизни, не видит и не слышит других людей.	Интерес к жизни, хорошее видение и слушание других. Развитые эстетические чувства.
Закрытие, скрытие планов и намерений от другого человека.	Открытость, свободное выражение своих целей и действий.
Цинизм, безверие, недоверие к себе и другим.	Доверие к себе и другим, готовность справиться с трудностями, адекватная самооценка.

Основа манипуляций

В основе манипуляций, как отмечает в своей работе Т. В. Барлас, лежат мотивы человека, точнее влияние на мотивы.

Обычно задействованы несколько мотивов, например, в сфере труда это мотив заработка, престижа, личного роста, мотив интереса к самой работе.
Однако преобладает, как правило, один из них.

Существует мнение, что человек начинает манипулировать кем-то в случае его собственного внутреннего конфликта мотивов.

Признаки манипуляций

Нами манипулируют, когда:

вынуждают делать то, что мы не хотим или не планировали;
наш вклад в общее дело больше, чем вклад оппонента;
собеседник не заинтересован в нашем благополучии.

Виды и техники манипуляций

Существует несколько вариантов манипуляций. Например, можно выделить косвенные и прямые.

Прямые манипуляции

Подразумевает влияние на сознание рациональными аргументами, то есть реальными характеристиками товара (дела, поступка). Актуально в том случае, когда человек принял решение, что ему это нужно, но не имеет конкретных установок (для чего и что именно).

Косвенное воздействие

Используется в случае, когда человек не собирается приобретать вещь (поступать каким-либо образом), но психологическими манипуляциями ему это хотят навязать. В этом контексте распространены две техники: упущенной возможности и исключительности.

Первое основано на страхе того, что упущенное станет ценнее. В торговле это акции, скидки, «последние часы», «последние дни», «последние товары». В отношениях – это фразы типа «Если не поедем на курорт, то я уйду от тебя».
Техника исключительности действует на самооценку потребителя. То есть чувство собственного удовлетворения и достоинства при покупке товара VIP (премиум) или женитьбе на девушке, за которой «бегала толпа женихов».

Влияние на подсознание

Это, пожалуй, самый эффективный и излюбленный (особенно рекламщиками) метод. Эти методики, как правило, применяются в рекламе, медиасреде или на презентациях товаров от фирм-мошенников.

Ассоциации

Принцип этой технологии основан на выстраивании связей. Например, в рекламе, где шоколад помогает знакомиться с людьми. На уровне подсознания это сохранится как установка купить это продукт. То есть речь идет о создании ассоциативных связей между продуктом и личной ценностью или удовольствием:

престиж и статус;
любовь и брак;
сексуальность и привлекательность;
благополучие семьи;
удача;
комфорт (моральный и материальный);
история и культура (национальные ценности);
устранение недуга и боли.

Транс

К этой технике относится:

обилие кадров, частота их смены, то есть перегрузка сознания;
наглядная демонстрация трансового состояния (замирание в одной позе, без речи и движений);
нелепые фразы и противоречия, ляпы (сознание разбирается, подсознание впитывает);
нарастающее напряжение с неожиданной развязкой.

Игра как манипуляция

На уровне интимно-личностного общения манипуляции и мотивы осуществляются в форме игры, например, по Э. Берну самой распространенной является ссора (скандал). К ее компонентам относится:

уловка (обсуждение больной темы в неподходящей ситуации);
уязвимое место (актуальная потребность, важный мотив, который постоянно находится во внимании у второго «игрока»);
взаимодействия (реплики, постепенно набирающие громкость и размах);
ошеломление и развязка (временная или окончательная размолвка);
выигрыш (экзистенциальный, то есть подтверждение своего убеждения, или психологический, то есть достижение неосознаваемого мотива).

Та же схема игры, кстати, может встречаться в торговле:

продавец закидывает уловку («Эта модель самая лучшая, но она подороже»);
человек ощущает удар по уязвимому месту (достаток);
покупает вещь (развязка);
а потом жалеет о покупке и не понимает, как это вышло.

Однако игры в близких межличностных отношениях не обязательно являются манипуляциями и несколько отличаются от явных игр-манипуляций.

В личностных играх оба участника должны быть активны, истинные мотивы ими обычно не осознаются, выигрывают оба участника, но выигрыш не имеет практического воплощения, игра длится долго.
При манипуляции активен один участник, его мотивы осознанны, выигрыш практичен, манипуляция короткая.

Уловки-манипуляции в общении

В сфере общения Р. В. Козьяков выделяет уловки-манипуляции. Всего 3 группы.

Организационно-процедурные

Уместны для накала атмосферы во время обсуждений, переговоров, бесед (больше актуальны для делового общения). К ним относят:

формирование первичной установки (настраивание партнера на нужный манипулятору лад);
предоставление материалов накануне;
недопущение повторного обсуждения;
накал атмосферы агрессорами спора;
первоочередная преемственность в голосовании;
приостановка обсуждения на желаемом варианте;
выборочная лояльность в соблюдении регламента;
принятие псевдорешения;
перерыв в обсуждении;
выпускание пара на несущественных вопросах;
случайный некомплект документов;
избыточное информирование;
потеря документов;
игнорирование предложений;
резкая смена темы.

Логические

К ним относятся:

неопределенность тезиса;
несоблюдение закона достаточного основания;
порочный круг доказательств;
причинно-следственный силлогизм;
неполное опровержение;
неправомерные аналогии.

Психологические

Самая широкая группа, используются при любой виде, стиле и форме общения:

раздражение оппонента;
использование непонятных слов и терминов;
неожиданно быстрый темп обсуждения;
перевод спора в домыслы;
чтение мыслей на подозрение;
отсылка к высшим интересам без их расшифровки;
суждения типа «это банально»;
приучение к конкретной мысли;
недосказанность с намеком на особые мотивы;
ссылка на авторитет;
обвинение в утопичности идей;
лесть или комплимент;
ложный стыд (иногда с упреком);
принижение иронией;
демонстрация обиды;
авторитетность или откровенность заявления;
двойная бухгалтерия;
мнимая невнимательность;
непонимание или недопонимание;
практическая неприемлемость;
опора на прошлое заявление;
ярлыки;
подмена информации;
видимая поддержка;
лингвистическая косметика;
сведение факта к личному мнению;
селекция аргументов;
насмешка;
троянский конь;
бумеранг;
умалчивание;
полуправда;
ложь;
кнут и пряник;
многовопросье;
«вы что-то имеете против?».

От чего зависит успех манипуляции

Не каждое воздействие на психику оказывается успешным. Почему некоторые люди легко поддаются манипуляциям, а другие не поддаются вовсе; почему в одной ситуации человеком легко манипулировать, а в другой – сложно? Не каждые условия обеспечивают успех манипуляции. Манипуляция успешна:

при авторитетности манипулятора;
при болезни или слабости жертвы;
в соответствующей обстановке (для гадалки важно наполнить комнату мистикой);
при благоприятных для манипулятора личностных качествах жертвы (неуверенность, стыдливость, робость);
при развитых способностях и образованности манипулятора (в вопросах техник);
при грамотном воздействии манипулятора на мотивы и интересы жертвы;
при необразованности жертвы в вопросе манипуляций.

Способы и методики сопротивления манипуляциям

Противодействие манипуляциям оказывают внутренние естественные и сознательные техники, применяемые человеком.

Анализ ситуации

Перед выбором техники сопротивления необходимо провести анализ игры (манипуляции) по следующему плану:

Выявить главный признак: очевидное противоречие реального результата и выдвигаемых целей взаимодействия.
Определить конкретный тип (игра или манипуляция) и возможные выигрыши. Если один участник получит практический выигрыш – манипуляция, но если другой получит при этом психологический – игра. Если практического выигрыша нет вовсе – игра.
Выявить истинные мотивы и цели участников. Именно они определяют исход. Или определить конкретную форму манипуляции из названных ранее.

Сопротивление

Сопротивление манипуляциям может быть пассивным и активным.

Пассивное сопротивление

Для него характерно:

задержка спонтанных реакций на провокации;
ограничение скорости атаки;
анализ ситуации;
принуждение манипулятора отказаться от своих замыслов или раскрыть их.

Этот тип сопротивления эффективен в ситуации растерянности жертвы или при нежелании портить отношения с манипулятором.

К формам пассивной защиты относят:

игнорирование (полное или частичное) слов (отсутствие реакции);
неожиданное, но тактичное молчание;
имитация того, что сказанное не было услышано;
согласие со всем («да, вы правы, я не прав»);
повторение просьбы манипулятора, но с вопросительной интонацией.

Как правило, манипулятор не ожидает такой реакции или быстро распознает это сопротивление и тогда отступает.

Очевидно, что эти формы требует от потенциальной жертвы большого самообладания. Реализовать это можно с помощью определенных приемов:

Разглядывание. Фокусировка не на словах манипулятора, а на его лице (притом взгляд должен быть максимально независимым и спокойным) или на окружающей обстановке.
Наблюдение. Представление манипулятора в другом виде (ниже, толще, голым, серым или слишком ярким) или моральное возвышение над ним (искреннее понимание того, что агрессия следует из-за глубокого несчастья манипулятора), отстранение (паузы, необходимые для подбора достойного и тактичного ответа).
Нельзя пытаться оскорблять манипулятора.

Активное сопротивление

Предполагает противоположное поведение: разоблачение и ответный удар. Использовать можно 4 методики:

Перед разговором (дискуссией, взаимодействием) открытое обсуждение недопустимости манипуляций. Однако редко можно спланировать этот прием, и его часто нарушают.
Тогда рекомендуется обратить внимание на раскрытие сути уловки. Во всеуслышание рассказать о конкретном типе выявленной манипуляции, ее авторе, его действиях и намерениях («Вы что нас тут всех надуть пытаетесь, Иван Иванович»).
Повторное напоминание о недопустимости манипуляций. Достаточно намекнуть манипулятору о том, что его разоблачили.
Ответная уловка. Последний вариант активного сопротивления, представляющий собой явное противоборство и соревнование в мастерстве манипуляций. Но побеждает обычно тот, кто смог вовремя отступить.

Подсознательные защиты

У каждого человека, заподозрившего манипуляцию в свой адрес, обычно включаются подсознательные базовые защиты:

уход,
изгнание,
блокировка,
управление,
замирание,
игнорирование.

Иногда встречается комплексная реакция из нескольких базовых. Но обычно это не лучший итог разрешения ситуации манипулирования, то есть вариант «уйти и хлопнуть дверью» не избавляет человека от позиции жертвы. Именно поэтому эффективнее специфические способы сопротивления, осознанные и контролируемые, специально усваиваемые и отрабатываемые.

Выдает ли манипулятор себя?

Манипуляции тесно связаны с ложью (утаиванием информации или предоставлением неверных фактов). Потому можно смело утверждать, что невербально манипулятор, как и лжец, . А значит, можно заподозрить манипуляции, если быть внимательным.

Общими для всех людей являются учащение дыхания или моргания при вранье, чувство комка в горле, напряжение лицевых мышц, покраснение щек, изменение зрачков.
Еще один показатель – изменение голоса (тембра и темпа, интонаций).
Конечно, имеются более индивидуальные показатели, которые можно зафиксировать только у хорошо знакомого человека. Подробнее об этом читайте в статье .
Вместе с этим можно манипулировать, пользуясь общеизвестными жестами, например, раскрытые ладони – знак честности и открытости.
Но с другой стороны это работает и в обратном направлении. Чем больше человек повторяет этот жест, тем меньше врет он и меньше врут ему. Так работает наше подсознание.
Еще один жест, свойственный манипуляторам – выставление при приветствии правой ноги вперед и попытка положить свою ладонь сверху. Обнаружив этот жест и перевернув руку манипулятора, можно невзначай намекнуть на свою силу и занять этим доминирующее положение. Но идеально – добиться равного положения (уважение к себе и другому).

Невербальные признаки стоит учитывать на втором этапе алгоритма выявления манипуляций. А уже после в зависимости от личностных способностей можно прибегнуть к пассивным или активным формам сопротивления.

О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.

Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.

На самом деле, бессознательно манипулирование - часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.

Что такое манипуляция?

Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».

Подобное манипуляции понятие - стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.

В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.

Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии - С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.

Если свести все определения, то манипуляция - это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».

Но в обществе потребления - скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали - «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция - структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.

Как распознать манипулятора?

Знакомство с начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это -не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.

Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.

Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.

Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:

Макиавеллизм - цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
Психопатия - безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
Нарциссизм - самовлюбленность, неспособность к эмпатии.

Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.

Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».

Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился - это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:

К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.

Насторожить должны:

Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
Навязывание себя, своих услуг и помощи.
Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
Натянутые шутки и искусственный юмор.
«Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
Перебивание и смена темы собеседником.
Ответы вопросами.
Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
Наоборот, необъяснимое очарование.

Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден - сможешь дать отпор.

Основные психологические приемы манипулирования

Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.

Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:

Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
Ложь и обман, отрицание и отговорки.
Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
- любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
Вызвать жалость или сочувствие - простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.

Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
Гнев, раздражение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.

С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые - нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция - несправедлива и безобразна.

Кто становится жертвами манипуляторов?

Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:

Низкая самооценка.
Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
Страсть к получению удовольствий.
Самовлюбленность.
Жадность
Нехватка сознательности и сверхсознательность.
Впечатлительность и чувствительность.
Альтруизм.
Мазохизм.
Импульсивность.

Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.

Как противостоять манипуляции?

Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:

Выясните цели агрессора.
Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
Будьте собой.
Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
Не оправдывайтесь.
Задавайте прямые уточняющие вопросы.
Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
Умейте .
Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
Уходите, если не нравится общение.
Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем - начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.

Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов - развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.

Манипуляция – это неотъемлемая часть нашей жизни. Каждый человек в мире либо марионетка, либо кукловод, и это необратимо. Манипуляция – очень мощный способ воздействия на людей, к которому прибегают все, начиная от маленьких детей, заканчивая влиятельными личностями и мировыми ораторами.

С манипулированием мы знакомы с детства, именно так мы с первых дней жизни воздействуем на родителей. Ребенок осознает, что с помощью плача и слез он управляет взрослыми и зачастую получает то, что хочет.

Мы растем, и этот навык либо пропадает, ослабевает, либо развивается.

Манипуляция людьми – это ни что иное, как мастерство управления чужим сознанием. Манипулятор – очень проницательный человек, он прекрасно знает все тонкости человеческой души, он словно кукловод тянет ниточки подсознания тех, на кого хочет оказать влияние.

Многие люди даже не догадываются, сколько существует способов манипулирования. А их огромное количество! Практически ежедневно кто-то влазит в наше подсознание и с помощью скрытой манипуляции решает все за нас. “Кукловод” умеет чувствовать настроение и понимать эмоциональное состояние потенциальных “марионеток”. Он профессионально находит лазейки и входит в зону доверия. Он заинтересовывает, привязывает и в конце-концов убеждает вас в том, в чем ему выгодно.

Однако есть люди, которые, словно кирпичная стена, не пробиваемы манипуляторами. В их подсознание практически невозможно проникнуть, потому что они сами знают, что и как для них лучше, у этих людей есть своя твердая позиция и железная уверенность в себе и своих решениях. Именно они зачастую выводят “кукловодов” на чистую воду, раскалывая, как орех, их корыстные намерения и желание властвовать.

Способы, признаки, методы и средства манипуляции

Как бы там ни было, абсолютно каждый человек должен знать, основные и самые распространенные способы манипулирования, дабы не быть куклой в чьи-либо руках.

Переспрашивание или цитирование ваших слов являются самым простым способом манипуляции.

Манипуляторы искусно играют словами, переставляя их так, как им удобно. Вы можете подумать, что оппонент просто повторил за вами, однако, стоит внимательно вслушиваться в предложение и, заметив несоответствие со сказанным вами, немедленно исправить, чтобы не попасть в просак.

Ложное безразличие к вашим словам.

Как только “кукловод” начнет демонстрировать безразличие и всем видом показывать, что ему скучно и неинтересно, “марионетка” тут же начнет доказывать свою праводу, актуальность своей идеи. И в итоге сольет всю ту информацию, которая была нужна оппоненту.

Никогда не поддавайтесь на провокацию.

Резкое перескакивание на другую тему также является способом манипулирования.

Это делается для того, чтобы жертва не успела осознать сказанное. Ведь намного легче убедить человека согласиться с тем, что он не успел проанализировать от и до.

Мнимая ущербность или усталость оппонента.

Когда манипулятор показывает свою слабость, выставляя себя невинной овечкой, манипулируемый перестает воспринимать его всерьез, тем самым теряя бдительность и контроль над своим подсознанием.

Ярый напор.

Никогда не пытайтесь успокоить оппонента, скорее всего, он пытается вызвать у вас фонтан чувств и ободряющих слов, притупив вашу бдительность. Проявите холодность к его эмоциям и не позволяйте сбить себя с мысли.

Подхалимство или давление на чувство любви – один из самых простых способов манипулирования.

“Ты прекрасно выглядишь”, “Вы такой хороший сотрудник”, “Вы почетный гость для нас”, “Я тебя люблю” и еще миллион фраз притупляющих бдительность.

Не теряйте самообладание и легкую холодность разума.

Спешка, излишняя болтливость

Это ничто иное, как желание запутать оппонента. Если человек много говорит, наращивает темп и прикрывается фразами из разряда “Я очень спешу!”, то, в 80% случаев, он просто-напросто хочет ввести вас в заблуждение.

Давление авторитетом – один из самых тонких психологических приемов.

Ну, как можно отказать в просьбе человеку, которого вы неимоверно уважаете, и за которым готовы пойти на край света? Правильно, очень просто, если умеете контролировать свои чувства и эмоции, а также разделяете обсуждаемое дело и ваше (не относящееся к нему) уважение к оппоненту. Но в 90% случаев прием давления срабатывает, манипулятор остается в плюсе, а “марионетка” слепо следует за своим авторитетом.

Навязывание. Скажи “Да”

Психологический прием, когда манипулятор задает именно те вопросы, на которые ответ исключительно “Да”.

Повторение фраз

Вы можете даже не заметить, как человек пытается вбить вам в голову то, что ему нужно. Один из самых простых способов манипуляции – повторять то, что вы хотите записать в подсознании оппонента.

Пример манипуляции: вам нужно заключить контракт на 23000$, но вы сами понимаете, что это много. Все, что от вас требуется для внушения этой же суммы вашему оппоненту, это заставить его (якобы мимолетом) видеть и слышать “23” в течение всего разговора.

Навязывание ложной глупости

Когда вас пытаются убедить в собственной глупости, в какой-то момент вы сами в нее поверите, тем самым потеряв контроль над ситуацией, и передав бразды правления в руки манипулятора.

Поиск общих черт

Как только в разговоре начнут проскакивать фразы из разряда “Я тоже это люблю”, “И мне нравится”, “У нас столько общего”, это означает только то, что человек хочет войти в круг вашего доверия, тем самым делая вас незащищенным перед ним и подвластным его влиянию.

Это далеко не все способы, но одни из самых распространенных. Так как же защитить себя от манипулятора?

Защита от манипуляций. Как не поддаваться на манипуляции

Постоянно уточняйте и исправляйте переспрошенные фразы и цитируемые (якобы ваши) слова;
Если видите, что человек пытается увести вас с мысли, затуманить рассудок, употребляйте фразы, которые оттянут момент вашего ответа: “Я подумаю над вашим предложением”, “Надо будет обдумать эту мысль”, “Я обязательно найду способы использовать вашу идею в своей работе” и т.д.;
Старайтесь формулировать мысли так, чтобы манипулятор не смог перестроить сказанное предложение в свою пользу. Главное четко, ясно, емко;
Если оппонент начинает говорить бегло и непонятно, убедите его объясняться более внятно и сбавить темп. Не обращайте внимание на отмазки манипулятора, вроде “Я так всегда разговариваю, это моя привычка”, “Я очень спешу” и т.д., вы должны настаивать на своем;
Если вы понимаете, что человек начинает вами манипулировать, создайте некомфортные для него условия. В непривычной для себя ситуации манипулятор растеряется и потеряет влияние над вами;
Не принимайте оценку оппонента, уверенно стойте на своем, если, вдруг, начинаете сомневаться, возьмите тайм-аут;
Главное будьте уверенным в себе и в своих словах, манипуляторы, в большинстве своем, выбирают в качестве жертв слабых и растерянных личностей, их разумом намного проще управлять;
Запомните, манипулирование свойственно не только в отношениях начальник – подчиненный или коллега – коллега. Это также и родитель – ребенок, муж – жена, друг – друг и еще миллион интерпретаций. Будьте всегда начеку, не поддавайтесь чужому влиянию.

Литература на тему “Манипулирование и воздействие”

Если хотите подробнее ознакомиться, с тем, что же такое манипулирование, советую прочитать хоть одну из указанных ниже книг. На мой взгляд, они одни из лучших на эту тему и довольно легки для восприятия:

Николя Геген “Психология манипуляции и подчинения”
Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”
Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов “Искусство доминировать”
Виктор Шейнов “Искусство управлять людьми”
Бертон Кейт, Реди Ромилла “НЛП для чайников”
Тимур Гагин, Светлана Бородина “Разоблачение магии или настольная книга шарлатана”
Владимир Адамчик “200 способов успешного манипулирования”
Фексеус Хенрик “Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими”
Роберт Левин “Механизмы манипуляции – защита от чужого влияния”
Зигмунд Фрейд “Психология масс и анализ человеческого Я”

Манипуляция является естественным методом взаимодействия человека с окружающими людьми. Причем манипуляции никогда не бывают односторонними. Обычно человек манипулирует окружающими, как и окружающие манипулируют человеком. Этот процесс является естественным, несмотря на то, что из данной темы сделали отдельное направление в психологии, желая рассмотреть секреты и способы манипулятивных действий.

Однако специалисты сайта психологической помощи сайт остерегают человека от увлеченности манипуляциями. Несмотря на то, что манипуляции позволяют человеку получить желаемое от других людей, все же подобные действия могут стать поводом для разрушения отношений. И тогда никакие манипуляции уже не помогут восстановить доверие между партнерами.

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Если вы не готовы потерять то, чем угрожаете, тогда не нужно идти на риск, иначе вы можете получить тот результат, на который не рассчитывали, и в этом виноватыми будете только вы.

Мать заставляет дочь сделать аборт, иначе выселит ее из квартиры. Мужчина угрожает, что бросит любимую, если та не перестанет на него кричать. Начальник предупреждает своего лучшего подчиненного о том, что если тот не возьмет дополнительные обязанности на себя, то будет уволен. Но теперь подумайте сами: готова ли мать больше никогда не видеть своего ребенка; готов ли мужчина разорвать отношения с любимой; готов ли начальник потерять своего лучшего подчиненного? Если не готовы, тогда зачем обставлять ситуацию так, чтобы самое нежелательное сбылось?

Если вы не готовы потерять человека, чувства, отношения, какие-то преимущества и т. д., тогда не манипулируйте этим. Вообще не упоминайте и не говорите о том, чего вы не хотите. Иначе вы можете получить совсем иной результат – воплощение того, чем угрожали. Подумайте, будете ли вы счастливы, если потеряете то, чего не готовы были потерять?

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Вы ведь не знаете, испугается человек и пойдет вам на уступки или все-таки поступит по-своему. Поэтому не рискуйте тем, чего не готовы потерять. Иначе хуже будет только вам, а другой человек просто разочаруется в вас и перестанет вам доверять.

Что такое манипуляция людьми?

Манипуляциями людьми называются действия конкретного индивида, который находит такие способы и методы воздействия на окружающих, что они начинают действовать так, как выгодно манипулятору. Нередко манипуляции происходят неосознанно. Человек просто что-то делает, из-за чего его действия оказывают желаемый эффект.

В мире существует множество техник и методов манипуляции. Даже самый опытный манипулятор не обладает всеми методами, однако у него достаточно в арсенале подходов к людям, чтобы на них воздействовать нужным для него образом.

Манипуляция – это побуждение другого человека сделать то, что нужно манипулятору. А как манипулятор достигает своего, в каждом случае все индивидуально. Есть общие техники манипуляции, которые действуют на большой круг лиц, и частные манипулятивные техники, которые сработают только в конкретном случае.

Манипуляциями владеют все люди, даже те, которые считают, что никогда никем не помыкают. С манипуляциями со стороны окружающей среды сталкиваются абсолютно все люди. Можно сказать, что манипуляция – это естественный элемент жизни, когда одно живое существо пытается улучшить свою жизнь за счет благ и действий другого живого существа.

Манипуляция – способ взаимодействия между людьми. Она существовала даже тогда, когда такого слова не было придумано. Человек всегда испытывал давление и тяжесть от подобных контактов. Манипуляция выгодна лишь тому, кто манипулирует. А тот, кто ей поддается, ощущает себя беспомощным, загипнотизированным и подавленным.

Манипуляция присутствует везде. Даже в кругу самых близких, родных и любимых возможно давление. Родители манипулируют детьми, мужчины и женщины манипулируют друг другом. Порой это происходит неосознанно, по привычке. Тот, кем манипулируют, желает увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию!

Не нужно вести борьбу с манипуляторами, потому что абсолютно все люди – подстрекатели в той или иной степени (даже вы кем-то манипулируете). Главное оружие – не уничтожить манипулятора, а увидеть манипуляцию, распознать ее и предотвратить воздействие. Человек пусть манипулирует, он может не осознавать, что делает это. В вашей воле устранить то воздействие, которое оказывается его словами или поступками.

Как увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию?

1 – Быть здесь и сейчас. Личные мысли и внимание перенести в момент, который сейчас происходит. Понимайте, что вы делаете, наблюдайте за собой, прислушивайтесь к своим ощущениям. Нравится вам то, что вы сейчас делаете? Если не нравится, вы боитесь, скованы, хочется убежать и т. д., скорее всего, вами кто-то манипулирует, из-за чего вы совершаете на данный момент те действия, которые вам самим не нравятся.

Станьте наблюдательными. Единственный объект, за кем вы наблюдаете, — вы сами! Вы действуете, испытываете желания, волнения. Что было до этого момента? Что вам сказали, что вы увидели, услышали или какой поступок совершил другой человек, из-за чего так начали себя чувствовать, вести, говорить? Мысленно спросите себя: «Мне нравится то, что я делаю?». Если вы сами не согласны с реакциями и действиями, которые у вас на данный момент возникли, вы можете остановить себя и начать действовать иначе.

2 – «Зачем я это делаю?». Это хороший способ увидеть, что вами манипулируют. Люди много времени что-то делают, из-за чего-то волнуются, переживают, боятся. Но если их спросить, зачем они это делают, какую пользу им это принесет, сами решили это переживать или все возникло из неоткуда, то выяснится, что действуют, словно зомби. Человек не понимает, зачем он что-то делает, решил сказать то или иное слово, откуда возник страх.

Не имеет значения, откуда пришла манипуляция. Если вы проанализируете ситуацию, а именно, что произошло за момент до того, как вы начали бояться, что-то делать, говорить, то увидите, что на вас манипулятивно подействовало. В следующий раз вы сможете предотвращать манипуляцию, если начнете понимать, что на вас так гипнотически действует.

Почаще себе задавайте вопросы: «Зачем я это делаю? Я сам решил это делать или решение пришло из неоткуда? Что мне даст, если я скажу это? Для чего (а не «почему?») я боюсь? Какая польза мне от моих действий/слов/переживаний?». Проверяйте себя, вы сами стали инициатором своих реакций или будто кто-то нажал на кнопочку, отчего вы начали действовать.

Увидьте, распознайте и предотвратите манипуляцию! Помните, что поступки под действием манипуляции редко приводят манипулируемого к цели. Манипулятор выигрывает, а манипулируемый всегда проигрывает. Сами выбирайте, что чувствовать, как реагировать, что говорить, делать и о чем думать.

Психология манипуляции людьми

Манипуляции существуют в любых отношениях. Важно распознавать манипуляцию, чтобы знать, как действовать не по чьей-то указке, а по собственному желанию. Манипуляция часто базируется на психологии людей, которые очень любят хорошие слова в свой адрес. Манипулятор часто говорит много комплиментов, чтобы заслужить расположение к себе.

Также манипулятор часто говорит то, что не является правдой и искренностью. Если его манипуляция н срабатывает, тогда он нередко забирает слова обратно и при этом еще грубит.

Еще одним способом манипуляции является запугивание. Это враждебное отношение к человеку, которого подсаживают на страх, чтобы он готов был сделать все, чтобы от него избавиться.

Какие люди больше склонны стать жертвами манипуляции?

Люди, которыми можно манипулировать на уровне потребностей.
Люди, которые манипулируются на уровне чувств и интуиции.
Люди, которыми можно манипулировать на чувстве совести и морали, справедливости и давлением на чувство собственного достоинства.
Люди, которые руководствуются исключительно своими удовольствиями.
Люди с психическими отклонениями, которых можно запугивать или причинять боль.

Способы манипуляции людьми

Существует множество способов манипуляции людьми, среди которых наиболее популярными являются:

Ложное переспрашивание – когда манипулятор проговаривает то, что было сказано человеком, только немного меняет смысл сказанного. Если человек не обращает внимания на ложность смысла, тогда он дает свое согласие.
Показное безразличие – когда манипулятор настаивает на своей правоте, заставляя собеседника переубеждать себя, приводить аргументы, факты, данные, то есть выдавать информацию, которую хотелось бы узнать.
Мнимая ущербность – когда манипулятор ставит себя как слабого и беспомощного человека, которому нужно помочь. Когда человек перестает ощущать силу со стороны манипулятора, тогда он хочет ему помочь.
Ложная влюбленность – когда манипулятор признается в любви, уважении, одобрении, а на самом деле пытается расположить к себе человека, чтобы получить свое.
Проявление гнева или ярости – когда манипулятор начинает агрессивно себя вести с целью побуждения другого человека его успокоить, признать свою вину.
Спешка – когда манипулятор очень быстро говорит, выдает большой объем информации, которую человек не успевает усвоить, поэтому его легко вводят в заблуждение и получают согласие.
Высказывание недоверия – когда манипулятор начинает говорить, что сомневается в словах человека, побуждая его оправдываться.
Проявление усталости, слабости, ухудшения здоровья – когда манипулятор показывает ложную беспомощность, чтобы получить помощь от окружающих.
Ирония, насмешки – когда манипулятор насмехается над словами человека, что побуждает собеседника злиться и становиться более внушаемым.
Сбивание с мысли – когда манипулятор перебивает собеседника, постоянно переводит тему в свое русло.
Ложное представление выгодных условий – когда манипулятор ссылается на некоторые выгоды, которых сейчас человек может достичь, если согласится на его предложение. Эти возможности даются ему только сейчас и, возможно, больше никогда не будет такого случая.
Имитация предвзятости – когда манипулятор создает ложное отношение у человека к себе или другому индивиду путем высказывания своего отношение к себе/нему.
Введение в заблуждение – когда манипулятор использует незнакомые для человека термины, продолжая настаивать на принятии его предложения или позиции.
Навязывание неправдивой глупости – когда манипулятор говорит человеку, что тот глуп и ошибается, он получает возможность внедрить в его голову нужную мысль, пока тот сомневается в своей мудрости.

Методы манипуляции людьми

Существует множество методов манипуляции. Однако многие из них базируются на таких секретах:

Поддаются манипуляциям люди простые, добрые, милосердные, жертвующие собой.
Манипуляторы давят на страх человека быть брошенным или оказаться в одиночестве.
Поддаются манипуляциям люди, которые не могут отказать.
Манипуляция срабатывает, когда человек боится отрицательных эмоций в свой адрес со стороны людей.

Достаточно распространенными методами манипуляции являются:

Навешивание ярлыков – манипулятор негативно отзывается о человеке лишь потому, что он по своим качествам или поведению показал себя не с лучшей стороны.
Ссылка на авторитеты – манипулятор укрепляет свою идею тем, что говорит о согласии с его мыслями важных людей.
Сияющие обобщения – манипулятор ссылается на то, что другие люди уже положительно отзываются о том, что он предлагает.
Игра в простонародность – когда манипулятор пытается быть похожим на простых людей, чтобы влиться к ним в доверие.
Подтасовка карт – когда манипулятор складывает некоторые факты и события, похожие между собой, и делает некий немыслимый вывод, выгодный только ему.

Итог

Манипуляции существуют в любых отношениях. Каждый человек манипулирует, над каждым человеком происходят манипуляции. Важно распознавать давление извне и вовремя решать, какие действия на самом деле совершать.

Многие слышали фразу «Люди делятся на тех, на ком ездят, и кто ездит». Что это за личность, которая распознает слабые места другого субъекта и может выгодно сыграть на них? Что значит - манипулировать человеком?

Способность влиять на объект

Манипулятор имеет возможность достигнуть своей цели при помощи человека, который даже не подразумевает об этом. При этом не нужно прилагать физическую силу. Можно предположить, что данная способность возникла благодаря слабости управляющего, нежеланию проявлять агрессию. Прием основывается на игре с особенностями психики жертв, вынуждает их действовать как бы от своего имени.

Истоки манипуляции

Ребенок находится в зависимости от родителей и часто страдает от игнорирования ими его потребностей. Некоторые дети перестают требовать желаемое, но есть и те, которые учатся играть на слабостях взрослых. Например, родители, приходя домой с работы, не уделяют должного внимания ребенку - папа смотрит телевизор, мама готовит ужин.

Если так повторяется каждый вечер, то чадо начинает думать о способах возвращения участия в его жизнь. Вдруг он заболевает. Мама и папа теперь всегда рядом, ухаживают, разговаривают с ребенком. То есть дитя оказывается в центре внимания. И он решает использовать такой метод и дальше. Еще один примером детского управления является закатывание истерик в людных местах. Ребенок знает, что мама или папа не сможет этого вынести и в итоге купит игрушку. Таким образом, умение манипулировать людьми берет начало с детства.

Как работает манипулятор?

Сначала он определяется с жертвой и со своей целью. Как манипулировать человеком дальше? Необходимо, чтобы жертва достигла состояния уязвимости, чтобы разрушилось ее душевное равновесие. Для этого управляющий начинает играть на особенностях психики и эмоций личности, вызывает жалость, страх, самолюбие, жадность и т. д. Провокации могут быть как утвердительные, так и отрицательные. Например, побуждением через отрицание будет замечание: «Видно, что тебя нелегко разозлить. Молодец!» А вопрос: «Тебя так легко расстроить?» - является провокацией через утверждение. Оба высказывания играют на чувстве собственного достоинства жертвы.

Работа с установками адресата

В психологии существует понятие «иррациональные убеждения», которое способно нанести вред личности. На них манипулятор тоже может сыграть. Американский психолог Альберт Эллис занимался изучением таких установок и вывел механизм АВС, который объясняет их работу. Он расшифровывается следующим образом:

А - появление событий.
В - убеждения, принадлежащие конкретной личности, которые используются для объяснения событий.
С - отклик индивида под действием своих установок, который выражается как эмоционально, так и в поведении.

Личностные убеждения можно разделить на четыре группы: «я (ты, мир) должен»; установки, рождающие иллюзию плохого исхода; мнение о том, каким должен быть мир вокруг, чтобы индивид чувствовал себя в безопасности; обвиняющие себя или других людей.

Как правильно манипулировать людьми

Приведем основные способы управления индивидом.

Изменение преподносимой информации таким образом, чтобы она наполнилась более выгодным смыслом для манипулятора.
Сокрытие сведений. Чаще утаивается какая-то одна важная часть сообщения.
Подача информации. В данном способе используются два приема - это либо выдача материала потоком, без пауз, либо ее растягивание. В первом случае адресат вынужден заниматься систематизацией большого материала и выделением главного. Во втором - из-за рассказа мелкими частями становится проблематично связать все воедино и не потерять нить разговора.
Порядок рассмотрения материала. Оставляя решение сложного вопроса на конец беседы, манипулятор может добиться выгодного для себя результата без сопротивления.
Влияние на подсознание. В данном способе используются, например, яркие музыкальные акценты во время напрягающего момента в фильме.
Помеха. Здесь вместе с главным сообщением параллельно выдается еще одно, призванное исказить информацию первого.
Включение в один материал противоречащих друг другу сигналов. Например, разница между содержанием сообщения и интонацией, с которой оно произносится, способна привести в замешательство адресата.

Языковые приемы управления

Существуют также лингвистические способы. Манипулировать людьми при помощи них тоже отлично получается.

Невозможность проверить высказывание. В этом случае чаще используются такие выражения - «Все мужики - сволочи», «Во всем виноваты…» и так далее.
Косвенное указание на норму, условно признанную социумом. Например: «Вы даже мусор за собой не убрали!»
Замаскировать высказывание под предположение. Примером может быть следующее выражение - «Несмотря на то что они вместе, их так и не уволили».
Ссылка на некий авторитет. Например, «Все умные люди говорят…», «А хорошие врачи считают…» и так далее.
Игнорирование сообщения. Ответ фразами, которые содержат другой смысл.

Большего успеха можно добиться, применяя разные приемы, варьируя ими в зависимости от ситуации.

Управление и сознание

Как манипулировать сознанием человека? Техника, которую мы рассмотрим, - это управление, построенное на определенных вербальных и паравербальных структурах. В нейролингвистическом программировании ее называют «рефрейминг», или «переописание». Смысл заключается в предоставлении нового описания явления или некоего человека с целью рождения другого отношения к нему. Используя технику, можно вызвать в человеке чувство неприятия к своему знакомому, с которым были дружеские отношения. Этого можно достичь путем рассказа о плохих качествах и поступках некоего индивида, если назвать имя только в конце повествования.

Основные приемы рефрейминга

Методы «переописания» объясняют, как можно манипулировать человеком лишь при помощи замены слов, части сообщения. Рассмотрим их подробнее.

Техника замены новым предложением или словом одного фрагмента вербальной информации. Например, вместо выражения «Я боюсь» сказать «Я опасаюсь». Страх уже не будет таким выраженным, и индивид примет его как указание быть более внимательным и осторожным.
Переоформление намерений, вернее, истинное их раскрытие. Что значит манипулировать человеком при помощи этого метода? Согласно основам нейролингвистического программирования, цель любого поведения является позитивной. И стоит лишь открыть истинное намерение, то можно подобрать более приемлемые действия. Например, жена часто недовольна мужем, позволяет себе повышать на него голос. При попытке супруга выяснить причины такого поведения она плачет или уходит. Работая с женой, психолог помогает открыть настоящую цель истеричных действий - нехватка внимания, поддержки, любви. После проговаривания намерения супруга может облачить свое поведение, например, в мягкую, нежную форму и тем самым попробовать заново достигнуть желаемого.
Как манипулировать человеком с использованием метафоры? Она представляет собой притчу или короткий рассказ, в котором присутствует сравнение с рассмотренной ситуацией. Можно воспользоваться примером из известной сказки или мультфильма.
Еще одной действенной техникой в «переописании» является использование критерия, который сформулировал адресат в новом утверждении. Показательным примером является история о греховности женщины. Когда Иисус на предложение закидать ее камнями ответил: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит в меня камень».
Побуждение взглянуть на себя со стороны. Иначе - изменить позицию восприятия адресата. Как манипулировать человеком таким способом? При осуждении адресатом некой ситуации можно задать вопрос: «А если бы ты оказался в таких обстоятельствах?»
Техника влияния за счет неспособности мозга отличать вымысел и реальность. Задавая вопросы типа «А откуда ты знаешь...?» или «Почему ты так решил…?», манипулятор достигает цели приема - обдумывается «правильность» восприятия ситуации.

Как видно из описания техник, рефрейминг лежит на лингвистических приемах, которые дают возможность рассмотреть обстоятельства по-новому. Что значит манипулировать человеком, применяя данный способ? Это раскрытие разных путей достижения своих истинных намерений, а также умение посмотреть на действия со стороны.

Как манипулировать человеком при помощи паравербального и невербального общения

Главной особенностью является неосознанное восприятие информации, передаваемой такими способами. Паравербальное общение играет важную роль в управлении за счет изменения тембра, темпа, громкости голоса, пауз между фразами и так далее. Невербальное отличатся своим влиянием на адресата при помощи жестов, поз, расстояния между оппонентами и др. Великие ораторы отлично владели каждым способом и знали ответ на вопрос, как манипулировать человеком на расстоянии и не только. Для этого применялись эмоциональные жесты, проникновенный взгляд, уверенная поза. Спокойный голос с громкостью чуть выше средней способен сразу выделить человека с лидерской жилкой. Если говорить о скорости речи, большим доверием будет обладать тот выступающий, у которого слова текут динамичным, подвижным потоком. Но это актуально в том случае, когда оратору важно замаскировать свое влияние на слушателей.

Искусный манипулятор

Зрительный контакт с аудиторией способен создать атмосферу близости, понимания, придавая выступающему образ эрудированного и опытного человека. И, наоборот, при сознательном отказе смотреть в глаза собеседнику может создаться впечатление его игнорирования или недоверия. Приведем примерную схему действий манипулятора, цель которого - заставить принять оппонента свою точку зрения.

Первым шагом будет выражение уверенности в своих способностях и знаниях. Тем самым оказывается лидерское влияние на адресата.
Вторым шагом является ослабление словесного потока доводов, как только жертва попала под управление выступающего.

Стать искусным манипулятором можно каждому. Для этого потребуется внимательно наблюдать за человеком, постараться обнаружить его слабости и скрытые намерения и затем начать игру.

THE BELL